Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre L’Authentique Déesse et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur notre site internet

1. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’Acheteur reconnaît en avoir pris connaissance avant de passer commande.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée de ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

3. Commande
L’Acheteur peut passer commande directement sur le Site. Pour finaliser la commande, il doit :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier.
• Valider sa commande en suivant le processus de commande.
• Fournir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

• Accepter les présentes CGV.

Une fois le paiement validé, l’Acheteur reçoit un e-mail de confirmation de commande.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des services de transport et de la destination. En cas de retard de livraison, l’Acheteur sera informé par e-mail.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit notifier sa décision par e-mail ou courrier. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, l’Acheteur doit contacter le Vendeur par e-mail avec des preuves (photos, description du problème) dans un délai raisonnable.

9. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de L’Authentique Déesse ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi allemande. En cas de litige, l’Acheteur est invité à contacter le Vendeur pour une résolution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

12. Autres politiques applicables
L’Acheteur est invité à consulter les documents suivants, qui complètent les présentes CGV :

• Politique de retour : Conditions spécifiques aux retours de produits. 

• Politique de remboursement : Modalités et délais de remboursement. 

• Politique de cookies : Informations sur l’utilisation des cookies.

• Politique de confidentialité : Traitement des données personnelles. 

13. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, l’Acheteur peut contacter le Vendeur.

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